Usurarios afectados califican el servicio como «Nefasto»
Los ciudadanos que utilizan el STC Metro de la Ciudad de México se enfrentan a un servicio que califican de “nefasto” y que les hace perder tiempo y paciencia.
La falta de mantenimiento de las instalaciones, el humo que se desprende de los trenes y los retrasos constantes son algunas de las quejas más frecuentes.
Línea A: Afluencia alta y trenes lentos
La Línea A, que va de Pantitlán a La Paz, presenta una afluencia alta de usuarios en las terminales y estaciones, lo que dificulta el acceso y la movilidad. Además, los trenes circulan con lentitud y tardan más de lo habitual en llegar a cada parada.
Línea 3: Corte de energía y revisión de tren
La Línea 3, que va de Indios Verdes a Universidad, sufrió un corte de energía en la estación La Raza para realizar la revisión de un tren que presentaba una falla. Esto provocó que el servicio se interrumpiera por varios minutos y que se generara una gran acumulación de pasajeros.
Línea 8: Humo y mal olor
La Línea 8, que va de Garibaldi a Constitución de 1917, es una de las más afectadas por el humo que se desprende de los trenes y que invade las estaciones. Los usuarios reportan que el humo tiene un mal olor y que les causa molestias respiratorias y oculares.
Línea 9: Esperas de hasta 20 minutos
La Línea 9, que va de Tacubaya a Pantitlán, es la que más problemas presenta esta mañana. El Metro señala que el avance de trenes en esta línea es cada 6 minutos; sin embargo, los usuarios desmintieron esta información y afirman que tienen que tardar en abordar una unidad hasta 20 minutos. Esto genera aglomeraciones, empujones y estrés entre los pasajeros.
El Metro de la CDMX es uno de los medios de transporte más utilizados por los habitantes de la capital, pero también uno de los más deficientes. Los usuarios exigen a las autoridades una mejora urgente del servicio y una mayor inversión en su mantenimiento.